Вы можете получить подробную консультацию по бизнес-школе у нашего менеджера
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Вебинар: «Управление клиникой косметологии в кризис дистанционно. Возможно ли?»
Вебинар: «Управление клиникой косметологии в кризис дистанционно. Возможно ли?»
Вебинар доступен для просмотра в записи
Стоимость: 2 000 рублей
Доступ к просмотру предоставляется на 15 дней

Виталий Зорилэ
бизнес-аналитик
ПРОГРАММА ВЕБИНАРА
Коммерческая эффективность клиники.

Основные понятия: выручка, доход, прибыль и рентабельность. Структура дохода клиники: какие услуги нужны. Сравнение эффективности инъекционной и аппаратной косметологии. Для чего нужны инъекционные процедуры? Товары-маркеры. Как подбирать и покупать оборудование.
Основы производственного учета. Финансовый и производственный учет. Как оценить эффективность работы: отчет о прибылях и убытках (ОПУ) и бюджет движения денежных средств (БДДС) - упрощенная форма месячного отчета 2в1.
Необходимая аналитика: основные показатели (загрузка врачей, кабинетов, нормочас и т.д.) и виды отчетов (отчеты директора, главного врача, старшей медсестры).
    Организационная структура:
    Для чего в одной клинике ООО и ИП? УСН и патент, медицинские и бытовые услуги. Для чего нужны бытовые услуги клинике. Распределение материальных активов и договоры аренды.
    Штатное расписание
    Требования к штатному расписанию. Обязательные сотрудники.
    Делегирование полномочий управления
    Должностные инструкции, Основные функции и распределение полномочий. Генеральный директор – быть ли владельцу исполнительным органом в своей клинике. Требования к ГД. Что учесть в договоре
    Управляющий и Медицинский директор
    Главный врач
    Медицинский персонал - квалификационные требования:
    • Врач-косметолог;
    • Медсестра по косметологии;
    • Эстетисты.
    Административный персонал - функции:
    • Бухгалтер;
    • Администратор и старший администратор;
    • Клиент-менеджер;
    • Инженер по эксплуатации;
    • Санитарка.
    Где искать специалистов.
    • Требования к соискателям.
    • Как проводить собеседование.
    Как оформлять?
    Трудовой договор, договор услуг и аренда ИП. Основные требования к Трудовому договору. Договор материальной ответственности. Ученический договор
      Мотивация персонала
      Основные принципы мотивации: оклады и мотивационная часть по типам участия в системе продаж. Основные психотипы сотрудников и выбор KPI.
        Как увольнять?
        Основания и порядок оформления.
          Технические средства:
          • Видеонаблюдение;
          • IP-телефония.
            Защита при проверках
            Законные и незаконные проверки. Инструкция для администратора при проверках, Журнал проверок
                Защита при жалобах
                Как доказать надлежащее качество услуги? Алгоритм действия при жалобах. Документы, оформляемые с пациентом. Информирование пациента.
                    Для регистрации на вебинар заполните форму
                    Наш менеджер свяжется с вами, чтобы рассказать подробнее о вебинаре
                    Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
                    Made on
                    Tilda